Volvo вытащит

В СНГ начинает работать международная система Volvo Action Service — круглосуточная помощь грузовикам этой марки на дорогах. В Европе эта система функцио­нирует с начала девяностых, и в прошлом году с ее помощью было отремонтировано 76 тысяч машин. В 78% случаев грузовики удалось починить за восемь часов, и только в 10% случаев ремонт затянулся больше чем на сутки.











Диспетчерский центр, отвечающий за Россию, Украину и Белоруссию, расположен в подмосковном поселке Черная Грязь (там находится центральный склад запчастей), а в программу будут включены 48 сервисных станций на территории указанных стран.





Эвакуация и ремонт обычно оплачиваются по безналичному расчету: сервис, куда доставят аварийную машину, должен получить предварительный платеж дилерской станции, где грузовик обслуживается постоянно, — а уже та «задним числом» берет деньги с владельца автомобиля. Стандартная сумма предварительного платежа — 400 евро для гарантийных машин и 800 евро для «негарантийных».





Разумеется, такой услугой смогут пользоваться только иностранцы либо отечественные клиенты, которые постоянно обслуживают свои машины на «фирменных» станциях. Специально для новой программы компания начала закупку четырех­осных эвакуаторов: один уже «стоит на вооружении» в Москве, вскоре будут поставлены еще два экземпляра.